Folosirea site-ului www.pluspc.ro, implica acceptarea urmatorilor termeni si conditii.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.Sc Impact Technology SRl (Pluspc.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Totusi rareori este posibil ca acestea sa contina unele inadvertente: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.
Fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate fara o notificare prealabila.
Fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesoriii neincluse in pachetele standard.Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului.
Preturile afisate includ TVA 24%.
Livrarea produselor este gratuita pentru comenzi de minim 100 lei.
Pentru orice detalii va rugam sa ne contactati telefonic la 0726 269 921 sau pe email la thunderbirdro@yahoo.com
Garantia produselor
Produsele second hand / refurbished au garantie implicita 12 luni. Garantia la calculatoare se acorda pe componente sau se sigileaza sistemul.
La calculatoare si monitoare optional puteti alege garantia extinsa de 36 luni pentru doar 29 lei indiferent de produs.
Serviciul Pick Up & Return
Cum functioneaza Serviciul Pick Up & Return?
Daca apar situatii care intra sub incidenta conditiilor de garantie PlusPC prin intermediul unei firme de curierat ridica produsul respectiv de la Dumneavoastra, rezolva garantia si il retrimite tot pe cheltuiala sa inapoi, astfel incat costurile de utilizare pe perioada de garantie sunt 0.
Cum comand?
La plasarea comenzii adaugati acest serviciu in cos. Daca faceti comanda pentru mai multe produse si doriti acest serviciu doar pentru unul din produsele comandate notati la observatii produsul pentru care doriti acest serviciu.
Am ales serviciul Pick Up & Return la achizitionare si vreau sa trimit un produs la garantie. Cum procedez?
Pentru a trimite un produs la garantie este necesar doar sa ne contactati telefonic pentru a primi obligatoriu un numar de inregistrare pe care il veti trece pe colet. Nu primim colete fara numar de inregistrare!
Atentie:
Serviciul Pick Up & Return este valabil 12 luni din momentul achizitiei.
Solicitarile nejustificate de garantie se taxeaza, conform certificatului de garantie cu 10 EURO + TVA la cursul BNR, solicitandu-se evident si contravaloarea serviciului de curierat tur-retur.
Serviciul este disponibil pentru orice produs, (10 lei per produs), doar la achizitionare.
RETURNAREA PRODUSELOR
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
PROCEDURA DE RETURNARE A PRODUSELOR
Solicitare telefonica de retur la numarul 0726269921 in urma careia veti primi un numar de retur si instructiuni suplimentare, daca este cazul.
Returnare efectiva a produsului direct la sediul Pluspc sau prin curierat rapid, in ambele cazuri fiind obligatorie prezentarea Numarului RMA.
Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii:
a)- Produs ce nu este conform cu specificatiile de pe site
b)- Produse nefunctionale in primele 24 de ore de la receptie sau colete ce prezinta deteriorari
c)- Produse ce v-au fost livrate gresit
d)- Produse defecte in perioada de garantie
e)- Puteti cere returnarea produselor fara a fi necesar sa motivati decizia.
Echipa PlusPC
